Você já pensou em adotar o regimento interno em sua empresa?
Embora as leis trabalhistas determinem o que deve ser feito em diversas situações, tanto para o empregador quanto o empregado, ainda há casos em que se pode ter dúvidas.
Empresas que procuram uma solidez em suas regras, processos e execuções de tarefas passam a adotar essa estratégia para ter uma melhor organização, aumentar a produtividade e evitar diversas situações problemáticas.
Neste texto iremos abordar a importância do regimento interno para a empresa e quais os impactos dele dentro do negócio. Aproveite a confira agora!
Regimento interno: o que é?
O regimento interno é um conjunto de regras pré-determinadas pela empresa que devem ser seguidas pelos profissionais ali empregados.
Quando pensamos em profissionais empregados, lembramos apenas dos funcionários, mas principalmente os empregadores devem seguir as regras que eles mesmos determinam.
O regimento é uma ótima alternativa para empresas que procuram alcançar um próximo nível de padronização nos serviços e comportamentos dentro do negócio.
É importante lembrar que o regimento deve respeitar todas as leis trabalhistas, incluindo as relações de trabalho estipuladas por ela e não pode haver determinações que não estejam estipuladas em leis, convenções ou acordos coletivos.
Qual a função do regimento interno?
Quando falamos em regimento interno, a principal lembrança que temos são conjuntos de regras do que é ou não aceito dentro da empresa.
Mas mais do que isso, este documento também serve para padronizar os processos em uma empresa. Desde o atendimento ao cliente até a linha de produção, por exemplo, é possível determinar ações para cada tipo de situação.
Quando um cliente chega no estabelecimento por exemplo, quem o recepciona deve saber exatamente o que deve ser feito, para quem encaminhar ou qual resposta deve ser dada. Os setores, por sua vez, precisam também saber exatamente o que fazer quando chega uma solicitação, seja ela um atendimento ou a demanda de um determinado serviço/produto.
Esse tipo de organização garante que a empresa funcione corretamente mesmo se houver troca de funcionários. O padrão será mantido e os clientes não sentirão os efeitos dessa troca, por exemplo.
Empresas que procuram adotar o compliance geralmente adotam o regimento interno como uma das primeiras ferramentas para que o objetivo seja alcançado.
Regimento interno e sua importância
Além da organização da empresa, o regimento interno tem como importância orientar sobre diversas situações que não são abrangidas pela legislação.
Embora a legislação brasileira seja abrangente, há inúmeras situações que acabam se tornando ambíguas. Com isso, abre-se precedentes para entendimentos errados do que a empresa considera que seja correto dentro do âmbito trabalhista.
A sua importância aqui passa a ser mais protetivo e orientador, para que todos da empresa estejam com a mesma mentalidade e cientes do que é esperado no trabalho. Isso tudo, respeitando os limites da legislação trabalhista.
O que pode constar e não constar dentro de um regimento interno?
Como apresentamos, o regimento interno deve respeitar inteiramente a legislação trabalhista. Este documento é subordinado à essas determinações, ou seja, não pode determinar algo que não seja permitido por elas.
Desta forma, algumas das limitações impostas pelo regimento interno são questões pessoais, como o uso de celular/internet durante a jornada de trabalho, danos causados ao patrimônio da empresa, sigilo de informações.
Também dentro de um regimento interno é muito comum formas de abordagem ao cliente, como se comportar em um atendimento, o que deve ser feito em casos de problemas durante o atendimento, a responsabilidade de cada funcionário.
O que não é aceito dentro de um regimento interno é tudo aquilo que vá contra a legislação trabalhista. Um exemplo, exigir que o funcionário permaneça sempre que possível após o horário de trabalho sem receber horas extras.
Como fazer um regimento interno?
Se você já pensou em fazer um regimento interno, saiba que o processo exige estudos e auxílios de um profissional em direito trabalhista. Isto evita que seu regimento esteja fora da conformidade.
Imagine que no seu regimento, exista algo que um colaborador mal intencionado possa utilizar contra sua empresa? De solução, o regimento passará a ser o causador de problemas.
Um profissional especialista em direito trabalhista irá garantir que este documento não tenha qualquer erro e que não vá contra qualquer tipo de legislação trabalhista vigente.
Além disso, este profissional irá auxiliar durante o processo de implementação, dando suporte e esclarecendo dúvidas de toda a equipe em relação às novas regras.
Qual sua opinião sobre o regimento interno? Sua empresa já possui um?
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